Guide de terrain · Visite médicale

Les 7 erreurs fatales du délégué médical débutant et les méthodes pour les corriger

Le livre de 160 pages et sa boîte à outils de terrain, écrits pour la visite médicale en zone UEMOA et en France.

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Personne n'échoue dans ce métier par manque de talent. On y échoue par accumulation d'erreurs invisibles.

Deux délégués commencent le même mois

Même laboratoire, même formation initiale, même produit, des secteurs comparables. Dix-huit mois plus tard, le premier a construit le meilleur secteur de sa région. Le second a quitté le métier, convaincu qu'il n'était « pas fait pour ça ».

Deux trajectoires partent du même point au mois 0 : au mois 18, l'une a construit le meilleur secteur de sa région, l'autre a quitté le métier. le meilleur secteur de sa région a quitté le métier Mois 0 Mois 18

Ce qui les sépare n'est presque jamais le talent, le produit ou la chance : ce sont de petites erreurs, invisibles, répétées à chaque visite.

Accumulées, elles décident d'une carrière. Chacune se corrige avec une méthode précise.

Les 7 erreurs, et la méthode pour chacune

Un chapitre par erreur, avec son cas de terrain, son auto-diagnostic et sa méthode.

  1. Maîtriser le produit sans comprendre la pathologie

    Vous connaissez votre molécule par cœur. Mais personne n'a jamais prescrit une monographie.

    Méthode : la méthode PPP et une bibliothèque clinique personnelle de 20 cas.

  2. Négliger la préparation pré-visite

    L'improvisation est un luxe d'expert. Chez le débutant, elle se voit, et elle se paie.

    Méthode : la fiche pré-visite et le rituel des 10 minutes.

  3. Parler au lieu d'écouter

    À la fin d'une bonne visite, c'est le médecin qui a parlé le plus.

    Méthode : les 3 questions d'or, le mirroring et les 3 silences.

  4. Ignorer le langage non-verbal

    Le médecin vous a dit oui. Son regard, sa posture et son stylo disaient non.

    Méthode : la grille PORC et les styles sociaux.

  5. Traiter tous les médecins de la même façon

    120 médecins, 4 semaines : sans segmentation, votre énergie se dilue là où elle ne rapporte rien.

    Méthode : la matrice ABCD et le plan de tournée.

  6. Fuir les objections

    « Votre produit est trop cher. » Le débutant encaisse. Le délégué expérimenté sait que c'est le signal le plus utile de la visite.

    Méthode : le protocole CRAC et le répertoire des 20 objections.

  7. Oublier le suivi post-visite

    Une visite ne change pas une prescription. Une relation, oui : elle se construit après la visite, en trois contacts programmés.

    Méthode : le rythme 48 h, 15 jours, 45 jours et le carnet des promesses.

Les chapitres 8 et 9 assemblent le tout : synthèse PERFORM, grille des 35 questions, plan des 90 jours, boîte à outils.

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Des pages réelles du livre et de la boîte à outils.

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Couverture du livre Les 7 erreurs fatales du délégué médical débutant
Le livre, 160 pages
Page 29 du livre : ouverture du chapitre 2, Négliger la préparation pré-visite
Ouverture du chapitre 2, page 29
Fiche outil n° 1 : la fiche pré-visite en 5 dimensions
Fiche 1 : la fiche pré-visite
Fiche outil n° 2 : la grille de segmentation ABCD + I
Fiche 2 : la segmentation ABCD + I
Fiche outil n° 4 : le répertoire des 20 objections, première page
Fiche 4 : les 20 objections (4 pages)
Fiche outil n° 5 : la grille des 35 questions, première page
Fiche 5 : la grille des 35 questions (4 pages)
Fiche outil n° 6 : le plan des 90 jours, première page
Fiche 6 : le plan des 90 jours (2 pages)
Planche 5 : le protocole CRAC en quatre temps
Planche 5 : le protocole CRAC (A4 paysage)
Le guide Commencez ici, une page
Le guide « Commencez ici »

Dans le livre, en 9 chapitres

  • Les 7 erreurs, la synthèse PERFORM, la boîte à outils
  • Aïcha, Moussa et Salif : trois cas reconstitués, retrouvés dix-huit mois plus tard
  • 7 schémas de méthode
  • La grille des 35 questions et le plan des 90 jours
  • 20 objections, des scripts, 4 checklists
  • 7 repères déontologiques, le cadre France et UEMOA

Aucun chiffre inventé

Pas de « 93 % de la communication est non-verbale », pas d'étude introuvable. Les 54 références du livre ont été vérifiées une à une, et les principaux articles médicaux sont cités avec leur identifiant PubMed : vous les retrouvez en dix secondes. Quelques-uns :

À qui s'adresse ce livre ?

Il est fait pour vous si…

  • Vous débutez dans la visite médicale, ou vous vous y préparez : vous éviterez en 160 pages les erreurs qui coûtent des années.
  • Vous avez deux ou trois ans de terrain, et un plafond : la grille des 35 questions montre quel pilier bloque votre progression.
  • Vous encadrez une équipe : c'est l'outil d'intégration de vos nouvelles recrues, la boîte à outils fait le reste.

Il n'est pas pour vous si…

  • Vous cherchez une formule magique : le livre propose une méthode et un plan de 90 jours, pas un raccourci.
  • Vous voulez des techniques pour forcer une prescription : chaque méthode y est encadrée par des repères déontologiques.
Larba Souleymane Zoboudré, l'auteur

Écrit depuis le terrain, pas depuis un bureau

Larba Souleymane Zoboudré a mené des missions de liaison médicale et de conseil réglementaire pour plusieurs laboratoires internationaux.

Depuis
2013, au Niger et dans l'espace UEMOA
Métiers
Délégué médical, affaires réglementaires et pharmacovigilance

Après le parcours d'AMM, ce livre couvre le dernier kilomètre du médicament, celui qui mène au prescripteur. Les erreurs qu'il décrit, l'auteur les a commises, observées et corrigées sur le terrain.

L. S. Zoboudré

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Prix réservé aux 30 premiers acheteurs, puis 24 900 FCFA.

  • Le livre complet, PDF de 160 pages
  • Les 6 fiches outils, au format A4, à imprimer et remplir
  • Les 7 schémas du livre en planches A4
  • Le guide « Commencez ici », l'ordre de mise en route en une page
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Paiement sur la boutique sécurisée Chariow des Éditions du Terrain : mobile money selon votre pays (Moov, Airtel Money, Orange Money, Wave, MTN…) ou carte bancaire. Facture pour votre laboratoire sur simple demande à contact@infostherapeutiques.com.

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Le sommaire et le chapitre 2 complet, avec son schéma de méthode et son cas pratique : 19 pages. Si la lecture ne vous apprend rien, ce livre n'est pas pour vous. Si elle vous parle, vous saurez ce que contiennent les huit autres chapitres.

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Vos questions

Sous quel format le pack est-il livré ?

En un seul téléchargement, un dossier compressé (.zip) qui contient le livre en PDF de 160 pages, mis en page pour se lire sur téléphone comme à l'impression, les 6 fiches outils et les 7 planches en PDF A4, et le guide « Commencez ici ». Le lien arrive juste après le paiement.

Comment payer depuis mon pays ?

Sur la boutique sécurisée Chariow. Les moyens proposés dépendent du pays : par exemple Airtel Money et Moov au Niger ; Orange Money, Moov et Wave au Burkina Faso ; Orange Money et Wave au Sénégal ; MTN, Moov, Orange Money et Wave en Côte d'Ivoire. La carte bancaire est acceptée partout. Le fichier vous est livré immédiatement, par téléchargement et par e-mail.

Je suis en France ou hors zone FCFA, puis-je l'acheter ?

Oui, le paiement par carte fonctionne partout. Le livre couvre les deux cadres : le cadre français (ANSM, charte de la visite médicale, HAS) et le cadre UEMOA.

Je ne suis pas encore délégué, ce livre est-il pour moi ?

Oui. Si vous préparez un poste ou une reconversion vers la visite médicale, vous saurez reconnaître dès vos premières visites les erreurs classiques du début de carrière, et vous aurez déjà les outils pour les éviter.

Est-ce un livre de théorie ?

Non. Chacun des sept chapitres d'erreur part d'une scène de terrain, propose un auto-diagnostic et une méthode, puis la met à l'épreuve dans un cas pratique ; le chapitre 9 est entièrement composé de modèles, de scripts et de checklists. La règle du livre : chaque affirmation chiffrée est sourcée, et rien n'y est enseigné sans outil d'application.

Les fiches se remplissent-elles à l'écran ?

Elles sont conçues pour être imprimées au format A4 et remplies à la main, comme une fiche de visite. Une application de lecture PDF permet aussi de les annoter.

Combien de temps pour voir des résultats ?

Le livre se lit en quelques soirées, mais il est construit autour d'un plan de 90 jours : 13 semaines, un objectif par semaine, avec des critères de réussite mesurables.

Puis-je obtenir une facture pour mon laboratoire ?

Oui, sur simple demande à contact@infostherapeutiques.com.

La conclusion du livre se referme sur un contrat de 90 jours, à signer avec vous-même.

Dans quatre-vingt-dix jours, il vous dira qui vous êtes devenu.

Deux délégués commencent le même mois. L'un accumule les erreurs invisibles ; l'autre les a repérées et corrigées une par une. Vous savez déjà lequel vous voulez être.

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Prix des 30 premiers acheteurs, puis 24 900 FCFA.

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Avant le terrain, il y a l'homologation

Couverture du guide Le Labyrinthe réglementaire du médicament — UEMOA

Le Labyrinthe réglementaire du médicament — UEMOA

Le guide du parcours d'AMM dans les huit États membres : institutions, dossier CTD, procédure d'évaluation, redevances, recours. L'autre moitié de votre bibliothèque, si votre métier touche à l'enregistrement des produits.

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